Не так давно в журнале «Народное образование» (№2 за 2012 год) была опубликована статья, порочащая деловую репутацию самого крупного образовательного интернет-проекта России «Дневник.ру». В этом материале мы приведём цитаты из данной статьи и аргументируем, почему перечисленные факты являются ложными.
1. В статье:
«Ряд коммерческих организаций под различными брендами (в частности, «Дневник.Ру») предлагает школам услуги по ведению журналов успеваемости учащихся в электронном виде. Серверы таких компаний, как правило, расположены за пределами России, на территории иностранных государств» (с.69).
В действительности:
Сервера компании "Дневник.ру", на которых хранятся персональные данные пользователей системы "Дневник.ру", находится в одном из лучших дата-центров Росссии - Селектел.
2. В статье:
«…как правило, через год использования выясняется, что за услуги придётся заплатить, причём значительно дороже, чем приобрести изначально платную версию ЭКЖ у российской IT-компании. Коммерческие организации … предлагающие на первых порах бесплатную для школы услугу по ведению электронных журналов и дневников, что, затем, как правило, сменяется платным обслуживанием и нередко требует дополнительного оборудования. Представитель такого класса электронных сервисов-Дневник.ру» (с.71).
В действительности:
Основной функционал «Дневник.ру» предоставляется и будет предоставляться образовательным учреждениям на безвозмездной основе. Это зафиксировано в соглашении, которое подписывается с каждым образовательным учреждением.
Установки дополнительного оборудования и каких-либо дополнительных затрат от школ или пользователей, система «Дневник.ру» не требует.
Поскольку сведений об обратном нет и быть не может, такая информация является ложной и не соответствующей действительности.
3. В статье:
Специфика таких электронных сервисов выражается в … передаче персональных данных третьим лицам (представителям сервиса), их обработке за пределами школы. В результате грубо нарушается законодательство о защите персональных данных. Не случайно разработчики программы в заключаемых соглашениях перекладывают всю ответственность непосредственно на школы (редкий руководитель прочитает пользовательские соглашения, которыми владельцы таких сервисов ограждают себя от какой-либо ответственности)» (с.71).
В действительности:
«Дневник.ру» заключает с образовательными учреждениями соглашения об оказании услуг, в которых четко обозначены права и обязанности обеих сторон, а также ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение этих обязанностей.
Такие соглашения, в отличие от размещаемых в сети Интернет пользовательских соглашений, представляют собой документ на бумажном носителе, скрепленный печатями и подписями сторон.
ООО «Дневник.ру» зарегистрировано в качестве оператора по обработке персональных данных в реестре Роскомнадзора под номером 09-0062296, полностью соответствует требованиям законодательства о защите персональных данных, что подтверждается сертификатом ФСТЭК № 2309 от 28 марта 2011 года.
Перед подключением образовательного учреждения к системе «Дневник.ру» специалисты компании разъясняют и информируют сотрудников и администрацию образовательного учреждения о порядке ее использования, принципах работы и о иных необходимых сведениях.
Передача персональных данных пользователей третьим лицам не происходит, все персональные данные остаются в системе «Дневник.ру», которая несет полную ответственность за их сохранность в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.
4. В статье:
«Учитывая принятые Минобрнауки России Единые требования к ЭКЖ, мы полагаем весьма нерациональным выбор программного продукта, не соответствующего установленным требованиям (функциональность on-line сервисов значительно ниже по сравнению с Едиными требованиями, а возможности интеграции с программой комплексной автоматизации делопроизводства школы вовсе отсутствуют) (с.71).
В действительности:
Ложная информация о несоответствии «Дневник.ру» единым минимальным требованиям Минобрнауки России была ранее уже опровергнута специалистами компании.
Анализ соответствия функционала системы требованиям Минобрнауки России смотрите здесь.
Дорогие пользователи!
Для «Дневник.ру» очень важно ваше доверие.
На данный момент ООО «Дневник.ру» в установленном законом порядке предпринимает все меры для опровержения ложных сведений, порочащих его деловую репутацию, и для привлечения к ответственности лиц, распространивших эти сведения.